本研修では、DiSC®スタイルを学ぶことで自己理解・他者理解の両方を深め、相手のスタイルに応じたコミュニケーションを取り関係性をより強固にし、信頼される姿を目指します。

DiSCでは、人のコミュニケーションスタイルを大きく４スタイル（正確には、さらにそれぞれを３つに分けた計12スタイル）に分けて考え、それぞれの行動特性や価値観、相手のスタイルの見分け方、好まれるコミュニケーションスタイルを学びます。「人間がたった４つに分類できるわけがない」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、実際に学んでみるとその「たった4つ」ですら、考え方の多様性があることに驚くことでしょう。加えて、DiSCは「たった４つ」だからこそ、即実践に活用できることが強みと言えます。

研修では、映像を活用しながら、同じスタイル同士、異なるスタイル同士でグループワークを行い、自己理解と他者理解を深めていきます。後半では、これまでの学びをもとに、「ある場面で、この相手にはどのようなコミュニケーションをとるべきか」といった具体的なケースを考え、活用のイメージをもって現場に戻ることが出来ます。

【こんなお悩みに】

・関係性が出来ている顧客にばかり活動が偏ってしまう

・いまひとつ関係を深められない顧客がいる

・自分（MR）のアプローチが響く顧客とそうでない顧客がいるが、どうしたらいいのかわからない

・先輩から教わった活動スタイルが自分（MR）にしっくりこない…

・何となく話しかけにくい顧客や先輩・上長がいてコミュニケーション不足を感じる

・部下や後輩のスタイルに合わせた支援・指導がしたい